PREGUNTAS FRECUENTES
En Padel Series no trabajamos con palas de test porque creemos que la mejor forma de probar una pala es hacerlo con tu propia pala, en tu pista habitual y con tus sensaciones reales de juego.
Por eso, todas nuestras palas incluyen 30 días de devolución, para que puedas probarla con total tranquilidad.
Durante ese periodo puedes:
-Jugar con la pala en pista. -Retirar el blister del puño y adaptarla a tu agarre para jugar con total comodidad. -Evaluar sensaciones reales de control, potencia, balance y tacto.
Únicamente te pedimos que la prueba se realice con cuidado, manteniendo la pala en perfecto estado: -Sin rozarla contra el suelo. -Sin rozarla contra las paredes. -Manteniendo la pala en perfecto estado estético y estructural.
De este modo, si finalmente no es la pala adecuada para ti, podrás devolverla sin problema dentro del plazo de 30 días.
Puedes comprar directamente desde nuestra web. Solo tienes que elegir tu modelo, añadirlo al carrito y completar el pago de forma segura. En cuanto recibamos tu pedido, lo preparamos en nuestra fábrica de la Comunidad de Madrid.
Sí. Puedes financiar tu compra en 3 meses sin intereses a través de PayPal, de forma sencilla y segura.
Solo necesitas tu tarjeta de crédito. No hay trámites adicionales ni comisiones, y el proceso se gestiona
directamente desde PayPal, simplemente elige la forma de pago 3 meses sin intereses en el proceso de pago.
Aceptamos pagos con tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y contra reembolso (solo Península). Todos los pagos son 100 % seguros.
Los pedidos con envío URGENTE se entregan en un plazo de 24-48 horas laborables (Península). El tiempo de entrega estándar en la península es de entre 3 y 5 días hábiles. Si realizas tu pedido antes de las 13:00 h, normalmente lo enviamos el mismo día. Fuera de la Península los tiempos de entrega son diferentes dependiendo del destino
Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pala para devolverla, siempre que esté en perfecto esatdo estético y estructural. Queremos que estés 100 % satisfecho. Escríbenos y te explicamos cómo hacerlo.
Todas nuestras palas tienen garantía por defectos de fabricación. Si te ocurre algo, mándanos fotos y lo resolvemos contigo directamente. Fabricamos nosotros mismos, así que no dependemos de terceros.
En el caso del modelo Panzer, la garantía por rotura en la zona de golpeo es de hasta 3 años. Las roturas en el tubular no entran en garantía, ya que suelen ser causadas por golpes contra la pared o el suelo.
No son palas estándar. En Padel Series llevamos años desarrollando estructuras más resistentes con materiales innovadores y pruebas reales en pista. Cada modelo tiene una construcción específica según el tipo de jugador y su estilo de juego.
No solo vendemos diseño: fabricamos para durar.
Fabricamos en nuestra propia planta de producción en la Comunidad de Madrid. Nuestro fundador lleva desde 1997 en el sector y desde 2013 desarrolla nuestras propias palas. Lo que ves, lo hacemos nosotros.
No todas las palas son iguales. En un mercado saturado de promesas, influencers y ediciones limitadas, en Padel Series vamos por otro camino: fabricar en España palas que duran, que rinden, y que no necesitan marketing vacío para demostrarlo.
| Ellos | Nosotros |
|---|---|
| Fabricación extranjera, producción en masa | Fabricación propia en España |
| Palas que se rompen fácilmente o se despintan | Palas irrompibles en el plano, que no se despintan con el uso |
| Mucha imagen, poca innovación real | Innovación auténtica: policarbonato con mayor salida de bola que el carbono |
| Distribuyen a gran escala, lo juega todo el mundo | Palas exclusivas: juegan pocos, y marcan la diferencia |
| Gran inversión en marketing e influencers | Inversión en I+D, no en humo |
| Atención al cliente impersonal, devoluciones complicadas | Trato cercano y personal, cambios y devoluciones fáciles y rápidas |
| Packaging llamativo y fichajes profesionales | Calidad real, sin postureo. Aquí mandan los resultados |
| Misma construcción de siempre, mismos materiales de siempre | Producto único, con materiales y diseño propios |
| Solo carbono, fibra de vidrio y kevlar | Policarbonato, con mayor coeficiente de restitución y más durabilidad |
| Grandes presupuestos para redes sociales | De momento, poca difusión, pero cada cliente es un embajador |
No queremos ser los que más venden. Queremos ser los que mejor responden.
Y si pruebas una Panzer, entenderás por qué.
Sí. Hacemos envíos internacionales a varios países de Europa y del mundo.
Alemania, Argentina, Austria, Bahrain, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos (EE. UU.), Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mauritania, México, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido (UK), República Checa, Rumania, Rusia, Suecia y Suiza.
Escríbenos para confirmarte plazos y tarifas según tu destino o si no estuviera en el listado.
Si necesitas ayuda personalizada, puedes escribirnos por WhatsApp , enviarnos un mensaje por Instagram o hacerlo directamente desde nuestra página de contacto . Nos gusta hablar con jugadores reales, no con bots.
